GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 6 Haziran 2026
Yürürlük Tarihi: 6 Haziran 2026
Direct Airport Transfer olarak kişisel verilerinizin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.directairporttransfer.com) kullandığınızda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında açıklar.
1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Veri Sorumlusu: Direct Airport Transfer
Adres: Kızılsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvarı Tevfik Apt. 11/D Muratpaşa/ANTALYA 07040
E-posta: info@directairporttransfer.com
Telefon: +90 542 724 98 98
TÜRSAB Belge No: 16884
Web: www.directairporttransfer.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Rezervasyon ve hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi işliyoruz:
a) Kimlik Verileri:
- Ad, soyad
b) İletişim Verileri:
- E-posta adresi
- Telefon/cep telefonu numarası
c) Seyahat ve Hizmet Verileri:
- Uçuş numarası ve havayolu bilgisi
- Varış/kalkış tarihi ve saati
- Otel veya varış adresi
- Yolcu sayısı (yetişkin/çocuk)
- Özel istekler (çocuk koltuğu, ekstra hizmetler)
d) Finansal Veriler:
- Ödeme bilgileri (PCI-DSS sertifikalı ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
- Tam kart bilgileri sistemimizde SAKLANMAZ
e) İşlem Güvenliği Verileri:
- IP adresi, tarayıcı bilgisi
- Çerezler ve site kullanım davranışları
- Cihaz bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Rezervasyonunuzun oluşturulması, onaylanması ve yönetilmesi
- Transfer hizmetinin sunulması (şoför koordinasyonu)
- Sizinle iletişim kurulması (WhatsApp, e-posta, SMS)
- Uçuşunuzun takibi ve gecikme yönetimi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK, TÜRSAB, vergi mevzuatı)
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rızanız ile pazarlama iletişimi
4. HUKUKİ DAYANAK
KVKK Md. 5 ve 6 ile GDPR Art. 6 kapsamında işleme dayanaklarımız:
- Sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR Art. 6(1)(b))
- Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç, GDPR Art. 6(1)(c))
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR Art. 6(1)(f))
- Açık rıza (KVKK m.5/1, GDPR Art. 6(1)(a))
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak paylaşılır:
a) Yurt İçi Aktarım:
- Şoför ve operasyon ekibimiz (hizmet ifası için minimum bilgi)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayPal, banka, sanal POS)
- Yasal yükümlülük gerektiren resmi kurumlar (mahkemeler, KVKK Kurumu)
- Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız
b) Yurt Dışı Aktarım:
- AB üyesi ülkelere veriler GDPR uyumlu standartlarla aktarılır
- KVKK 2024 değişiklikleri kapsamında Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) uygulanır
❌ Verileriniz pazarlama amacıyla ÜÇÜNCÜ TARAFLARA SATILMAZ.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:
- Zorunlu çerezler (site işlevselliği için gerekli)
- Performans çerezleri (analitik)
- Pazarlama çerezleri (açık rızanızla)
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız:
- Aktif rezervasyon verileri: Hizmet süresi + 1 yıl
- Vergi/muhasebe verileri: 5 yıl (VUK gereği)
- Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar
- İletişim kayıtları: 2 yıl
Süre dolduktan sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK VE GDPR KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK m.11 ve GDPR Art. 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silme veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı)
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize olan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğradığınızda tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için: info@directairporttransfer.com
KVKK Kurumu'na şikayet: www.kvkk.gov.tr
9. VERİ GÜVENLİĞİ
Verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirler:
- 256-bit SSL şifreleme
- Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
- Erişim yetkilendirme ve kontrol sistemleri
- Personel gizlilik sözleşmeleri ve eğitimleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Yedekleme ve kurtarma sistemleri
10. VERİ İHLALİ BİLDİRİMİ
Kişisel veri ihlali tespit edildiği takdirde:
- KVKK Kurumu'na 72 saat içinde bildirim yapılır
- Etkilenen veri sahiplerine en kısa sürede bilgi verilir
- Gerekli güvenlik önlemleri derhal alınır
11. ÇOCUKLARIN VERİLERİ
- KVKK kapsamında 13 yaş altı çocuklar için ebeveyn rızası gereklidir
- GDPR kapsamında AB'de bu yaş 16'dır
- Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişiler tarafından doğrudan kullanılmaz
- Çocuklara ait veriler yalnızca ebeveyn rezervasyonları kapsamında işlenir
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Önemli değişikliklerden e-posta veya site bildirimi ile haberdar edilirsiniz. Yayım tarihinden itibaren değişiklikler geçerli olur.
13. İLETİŞİM VE VERİ KORUMA SORUMLUSU
Gizlilik konusundaki tüm sorularınız ve haklarınızı kullanma talepleriniz için:
E-posta: info@directairporttransfer.com
Telefon: +90 542 724 98 98
Adres: Kızılsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvarı Tevfik Apt. 11/D Muratpaşa/ANTALYA 07040
Web: www.directairporttransfer.com
Bu metin, hizmetlerimizi kullanmanız durumunda kabul edilmiş sayılır.