×
Umowa sprzedaży na odległość
UMOWA SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
Niniejsza Umowa sprzedaży na odległość („Umowa") została przygotowana zgodnie z Ustawą nr 6502 o ochronie konsumentów oraz Rozporządzeniem o umowach na odległość Republiki Turcji.
1. STRONY
a) SPRZEDAWCA (USŁUGODAWCA)
Nazwa: Direct Airport Transfer
Adres: Kizilsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvari Tevfik Apt. 11/D Muratpasa/ANTALYA 07040
Numer licencji TURSAB: 16884
Telefon: +90 542 724 98 98
E-mail: info@directairporttransfer.com
Strona: www.directairporttransfer.com
b) KUPUJĄCY (KONSUMENT)
Osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej. Informacje podane podczas rezerwacji są integralną częścią niniejszej umowy.
2. PRZEDMIOT UMOWY
Przedmiotem niniejszej umowy jest określenie praw i obowiązków stron w związku ze sprzedażą i świadczeniem wymienionej poniżej usługi, zamówionej elektronicznie przez KUPUJĄCEGO na stronie SPRZEDAWCY www.directairporttransfer.com.
3. USŁUGA BĘDĄCA PRZEDMIOTEM SPRZEDAŻY
a) Rodzaj usługi: Prywatny transfer lotniskowy
b) Szczegóły usługi:
- Miejsce odjazdu (lotnisko lub region)
- Miejsce przyjazdu (hotel lub region)
- Data i godzina transferu
- Liczba pasażerów
- Wybrany typ pojazdu (Mercedes Vito / Sprinter itp.)
- Usługi dodatkowe (jeśli występują)
c) Opłata za usługę: Kwota podana na stronie potwierdzenia rezerwacji
d) Waluta: EUR / USD / GBP / TRY (według wyboru KUPUJĄCEGO)
e) VAT: Wliczony w cenę
4. ZAMÓWIENIE I PŁATNOŚĆ
a) Składanie zamówienia:
- KUPUJĄCY tworzy zamówienie, wypełniając formularz rezerwacji na stronie.
- Za poprawność informacji odpowiada KUPUJĄCY.
- Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest e-mailem lub przez WhatsApp.
b) Sposób płatności:
- Naszym standardowym sposobem płatności jest płatność w pojeździe. KUPUJĄCY nie wnosi przedpłaty przy rezerwacji; opłata za usługę jest uiszczana bezpośrednio kierowcy w aucie gotówką lub kartą po zakończeniu przejazdu.
- SPRZEDAWCA nie żąda od KUPUJĄCEGO przedpłaty ani danych karty kredytowej na etapie rezerwacji.
- SPRZEDAWCA może w przyszłości zaoferować opcjonalną przedpłatę kartą kredytową/debetową lub innymi elektronicznymi metodami płatności na stronie. Gdy ta opcja stanie się aktywna, obowiązują odpowiednie warunki płatności i zwrotu określone w artykułach 4/c i 7 poniżej.
c) Zwroty i opłaty przy transakcjach przedpłaconych (obowiązuje, gdy płatność online jest aktywna):
- Gdy rezerwacja przedpłacona kartą kredytową/debetową lub innymi metodami elektronicznymi zostaje anulowana, SPRZEDAWCA nie stosuje dodatkowego potrącenia za anulowanie ani kary.
- Potrącane są jedynie opłaty transakcyjne banku, POS i systemu płatności oraz opłata za przelew/EFT niezbędna do zwrotu, a pozostała pełna kwota jest zwracana KUPUJĄCEMU.
- Zwrot następuje tą samą metodą co płatność (płatność kartą na kartę, przelew na przelew). Przy transakcjach międzynarodowych może wystąpić różnica kursowa; taka różnica pochodzi od banku i nie jest odpowiedzialnością SPRZEDAWCY.
d) Bezpieczeństwo płatności (obowiązuje, gdy płatność online jest aktywna):
- Wszystkie transakcje płatnicze są chronione szyfrowaniem SSL.
- Dane karty są przetwarzane przez dostawców płatności z certyfikatem PCI-DSS.
- Pełne dane karty nie są przechowywane w systemach SPRZEDAWCY.
5. WEJŚCIE UMOWY W ŻYCIE
a) Zaznaczając na formularzu rezerwacji pole „Przeczytałem i akceptuję Umowę", KUPUJĄCY uznaje się za akceptującego umowę elektronicznie.
b) Umowa wchodzi w życie z chwilą doręczenia potwierdzenia zamówienia KUPUJĄCEMU.
c) Kopia umowy jest wysyłana na adres e-mail KUPUJĄCEGO.
6. WYKONANIE USŁUGI
a) Sposób wykonania:
- W podanym dniu i godzinie nasz pracownik wita KUPUJĄCEGO przy wyjściu z lotniska z tabliczką z imieniem.
- Nasz kierowca czeka w pojeździe; bagaże są ładowane do auta.
- Zapewniany jest bezpieczny i bezpośredni transfer do podanego miejsca przyjazdu.
b) Czas wykonania:
- Data i godzina wykonania są określane przez KUPUJĄCEGO podczas rezerwacji.
c) Miejsce wykonania:
- Wyjście z lotniska Antalya (AYT)
- Wyjście z lotniska Gazipasa-Alanya (GZP)
- Podany adres przy transferach hotel/region
7. PRAWO ODSTĄPIENIA I JEGO WYJĄTKI
a) WYJĄTEK DLA USŁUG TURYSTYCZNYCH/TRANSPORTOWYCH:
- Zgodnie z odpowiednimi przepisami Ustawy nr 6502 umowy dotyczące zakwaterowania, przewozu rzeczy, wynajmu samochodów, gastronomii oraz usług czasu wolnego, które mają być wykonane w określonym dniu lub okresie, nie podlegają prawu odstąpienia.
- Ponieważ usługa transferu lotniskowego jest usługą przewozową wykonywaną w określonym dniu i godzinie, KUPUJĄCEMU nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia.
b) PRAWA DO ANULOWANIA:
- Nawet bez prawa odstąpienia KUPUJĄCY ma prawo anulować w ramach warunków określonych w „Polityce anulowania i zwrotów".
- Ponieważ za standardowe rezerwacje transferu nie pobiera się przedpłaty, można je anulować bezpłatnie. Dla transakcji przedpłaconych obowiązują warunki zwrotu z artykułu 4/c.
- Szczegóły znajdują się w naszej Polityce anulowania i zwrotów.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
a) Odpowiedzialność SPRZEDAWCY:
- Świadczenie usługi zgodnie z umową
- Zapewnienie profesjonalnego kierowcy i zadbanego pojazdu
- Śledzenie lotu i oczekiwanie w razie opóźnienia
- Zapewnienie bezpieczeństwa KUPUJĄCEGO
- Gotowość w punkcie transferu o podanej godzinie
b) Odpowiedzialność KUPUJĄCEGO:
- Podanie prawidłowych informacji (lot, hotel, telefon itp.)
- Gotowość o podanej godzinie i w podanym miejscu
- Postępowanie zgodnie z Warunkami korzystania
- Odpowiedzialność za szkody wynikłe z opóźnienia lub błędnych informacji
9. SIŁA WYŻSZA
Strony są zwolnione z wykonania obowiązków w następujących przypadkach:
- Klęski żywiołowe (trzęsienie ziemi, powódź, burza)
- Epidemie, decyzje o kwarantannie
- Wojna, terroryzm, niepokoje polityczne
- Decyzje rządowe, zakazy podróży
- Strajk, lokaut
- Odwołania lotów i zakłócenia
W przypadkach siły wyższej obowiązuje „Polityka anulowania i zwrotów".
10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe KUPUJĄCEGO są przetwarzane i chronione w sposób określony w „Polityce prywatności". KUPUJĄCY wyraźnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
11. SKARGI I WNIOSKI
a) Kanały składania skarg:
- E-mail: info@directairporttransfer.com
- Telefon/WhatsApp: +90 542 724 98 98
- Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24-48 godzin.
b) Wniosek prawny:
- Komisja Arbitrażowa ds. Konsumentów i Sądy Konsumenckie (właściwy organ jest ustalany według aktualnych progów pieniężnych)
- Właściwe organy w miejscu zamieszkania KUPUJĄCEGO
12. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
a) Strony zobowiązują się najpierw rozwiązywać spory wynikające z umowy polubownie.
b) W nierozwiązanych sporach właściwe są Komisja Arbitrażowa ds. Konsumentów w Antalyi i Sądy Konsumenckie w Antalyi.
c) Prawem właściwym jest prawo Republiki Turcji.
13. INTEGRALNOŚĆ UMOWY
Niniejsza umowa wraz z Polityką prywatności, Polityką plików cookie, Warunkami korzystania oraz Polityką anulowania i zwrotów obejmuje wszystkie aspekty relacji między SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM.
14. ZATWIERDZENIE ELEKTRONICZNE
Zaznaczając pole zatwierdzenia na formularzu rezerwacji, KUPUJĄCY oświadcza i zapewnia, że:
- Przeczytał i zrozumiał niniejszą umowę
- Akceptuje wszystkie warunki
- Ma ukończone 18 lat
- Podał prawidłowe informacje
15. WARUNKI UMOWY
a) Opłata za usługę: Kwota podana na stronie potwierdzenia rezerwacji
b) Sposób płatności: Płatność w pojeździe (standardowo); przedpłata online, jeśli zostanie zaoferowana w przyszłości
c) Data usługi: Data i godzina określone przez KUPUJĄCEGO
d) Miejsce usługi: Punkty odjazdu-przyjazdu podane w rezerwacji
e) Czas trwania usługi: Transfer w jedną stronę lub w obie strony (zgodnie z rezerwacją)
f) Czas trwania umowy: Kończy się z wykonaniem usługi
16. INFORMACJE KONTAKTOWE
SPRZEDAWCA:
Direct Airport Transfer
Kizilsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvari Tevfik Apt. 11/D Muratpasa/ANTALYA 07040
Telefon: +90 542 724 98 98
E-mail: info@directairporttransfer.com
Strona: www.directairporttransfer.com
Numer licencji TURSAB: 16884
KUPUJĄCY: Osoba wskazana w formularzu rezerwacji
Niniejsza umowa została zatwierdzona elektronicznie przez KUPUJĄCEGO, przekazana SPRZEDAWCY i wzajemnie zaakceptowana.