NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DIENSTLEISTUNGSVERTRAG
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Nutzer ("Kunde", "Sie") der Website (www.directairporttransfer.com) und der Transferdienste von Direct Airport Transfer ("Unternehmen", "wir") gelten als mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
1. VERTRAGSPARTEIEN
a) DIENSTLEISTER
Direct Airport Transfer
Adresse: Kizilsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvari Tevfik Apt. 11/D Muratpasa/ANTALYA 07040
TURSAB-Lizenz-Nr.: 16884
Telefon: +90 542 724 98 98
E-Mail: info@directairporttransfer.com
b) KUNDE
Die natuerliche oder juristische Person, die eine Reservierung vornimmt und die Dienstleistung erhaelt.
2. LEISTUNGSUMFANG
Das Unternehmen bietet folgende Leistungen an:
- Privattransfer vom Flughafen Antalya (AYT) und Flughafen Gazipasa-Alanya (GZP) zu Hotels/Orten in der Region
- Privattransfer von der Region zu den Flughaefen (Rueckfahrt)
- Privattransfer zwischen Regionen
- VIP-Fahrerservice
- Gruppentransfer (Fahrzeuge mit 1-15 Personen Kapazitaet)
- Kostenlose Zusatzleistungen (erster Kindersitz, Empfang mit Namensschild, Flugverfolgung, WLAN, Wasser)
3. RESERVIERUNGSPROZESS
a) Der Kunde fordert einen Transfer an, indem er das Reservierungsformular auf der Website ausfuellt.
b) Die Reservierung wird mit Zustellung der Reservierungsbestaetigung an den Kunden gueltig.
c) Der Kunde ist fuer die Richtigkeit aller bei der Reservierung angegebenen Informationen verantwortlich.
d) Das Unternehmen haftet nicht fuer Stoerungen aufgrund fehlender oder falscher Angaben.
4. PREISGESTALTUNG UND ZAHLUNG
a) Alle Preise sind pro Fahrzeug festgelegt (nicht pro Person).
b) Die Preise beinhalten MwSt. und Standardleistung.
c) Der Preis aendert sich nicht durch Verkehr, Strassengebuehren (Autobahn, Tunnel), Parken oder Verspaetungen; es gilt kein Nachtzuschlag.
d) Zusatzleistungen (spezielle Getraenke, Blumen, Ballondekoration usw.) werden separat berechnet.
e) Unsere Standardzahlungsweise ist die Zahlung im Fahrzeug: Sie zahlen Ihren Fahrpreis nach Abschluss der Fahrt direkt an den Fahrer im Auto in bar oder per Karte. Bei der Reservierung werden keine Vorauszahlung und keine Kreditkartendaten erhoben.
f) Das Unternehmen kann in Zukunft eine optionale Vorauszahlung per Kredit-/Debitkarte oder anderen elektronischen Methoden auf der Website anbieten. Wenn diese Option aktiv ist, gelten die Rueckerstattungsbedingungen fuer vorausbezahlte Transaktionen gemaess der "Stornierungs- und Rueckerstattungsrichtlinie"; bei Stornierung wird kein Strafabzug vorgenommen, es werden nur die Bank-/Zahlungssystemgebuehren und die fuer die Rueckerstattung erforderliche Ueberweisungs-/EFT-Gebuehr abgezogen.
5. PFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde:
- Muss korrekte und vollstaendige Angaben machen (Name, Telefon, Flug, Hotel, Anzahl der Passagiere).
- Muss zur angegebenen Zeit und am angegebenen Ort am Transferpunkt sein.
- Muss respektvoll mit dem Fahrer und dem Mitarbeiter kommunizieren.
- Darf im Fahrzeug nicht rauchen.
- Darf nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
- Darf das Fahrzeug und dessen Gegenstaende nicht beschaedigen.
- Darf keine gesetzeswidrigen Gegenstaende mitfuehren.
- Muss Kindersitzwuensche fuer Kinder im Voraus mitteilen.
6. PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS
Das Unternehmen:
- Ist zur angegebenen Zeit am Transferpunkt bereit.
- Verfolgt Ihren Flug live; auch bei Verspaetung wartet unser Mitarbeiter mit einem Namensschild auf Sie und berechnet keine zusaetzliche Wartegebuehr.
- Stellt einen professionellen und erfahrenen Fahrer bereit.
- Bietet ein gepflegtes, sauberes und versichertes Fahrzeug.
- Haelt die Servicequalitaet auf hoechstem Niveau.
- Schuetzt Kundendaten gemaess KVKK und DSGVO.
7. EMPFANG UND WARTEN
a) Bei Flughafenankuenften verfolgt unser Mitarbeiter Ihren Flug live und wartet am Ausgang mit einem Namensschild auf Sie. Auch bei Verspaetung wird keine zusaetzliche Wartegebuehr erhoben.
b) Bei Abfahrten von einem Hotel oder Ankunftsort ist unser Fahrer zur angegebenen Zeit bereit; bei Verspaetungen genuegt die Kontaktaufnahme ueber WhatsApp.
c) Wenn der Fahrer oder Mitarbeiter nicht erreichbar ist, sollte der Kunde uns ueber unsere WhatsApp-Linie (+90 542 724 98 98) kontaktieren.
8. FLUGAENDERUNGEN UND VERSPAETUNGEN
a) Wenn die Flugnummer angegeben wird, wird der Flug automatisch verfolgt.
b) Bei Verspaetung wartet unser Mitarbeiter auf Sie; es wird keine zusaetzliche Gebuehr erhoben.
c) Bei Flugannullierung sollte der Kunde das Unternehmen so frueh wie moeglich informieren; die Reservierung kann kostenlos storniert oder auf einen spaeteren Termin verschoben werden.
d) Der Kunde haftet fuer Verluste, die durch Nichtinformieren entstehen.
9. STORNIERUNG UND RUECKERSTATTUNG
Fuer Stornierungs- und Rueckerstattungsbedingungen lesen Sie bitte unsere "Stornierungs- und Rueckerstattungsrichtlinie". Zusammenfassung:
- Da wir keine Vorauszahlung nehmen, koennen Standard-Transferreservierungen jederzeit kostenlos storniert werden.
- Auch fuer Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden wird keine Gebuehr erhoben; da wir jedoch unser Fahrzeug fuer Sie reservieren, bitten wir Sie, uns so frueh wie moeglich zu informieren.
- Bei vorausbezahlten Zusatzleistungen (Blumen, Kuchen usw.) richtet sich die Rueckerstattung danach, ob die Vorbereitung begonnen hat.
- In Faellen hoeherer Gewalt (Krankheit, Todesfall, Flugannullierung) wird die Reservierung kostenlos storniert oder verschoben; gibt es eine vorausbezahlte Leistung, erfolgt gegen Nachweis eine volle Rueckerstattung.
10. HAFTUNGSBESCHRAENKUNG
a) Das Unternehmen haftet nicht fuer Verspaetungen aufgrund hoeherer Gewalt:
- Widrige Witterung (starker Regen, Schnee, Nebel)
- Verkehrsunfaelle, Strassenarbeiten
- Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus
- Epidemien, Quarantaene
- Regierungsentscheidungen, Streiks
b) Das Unternehmen haftet nicht fuer Schaeden aus eigenem Verschulden des Kunden:
- Angabe falscher Fluginformationen
- Gepaeckverlust (Verantwortung des Flughafens)
- Zuspaetkommen
- Angabe einer falschen Adresse
c) Vergessene Gegenstaende:
- Im Fahrzeug vergessene Gegenstaende werden 30 Tage aufbewahrt.
- Die Versandgebuehr fuer die Rueckgabe traegt der Kunde.
- Das Unternehmen haftet nicht fuer den Verlust wertvoller Gegenstaende.
11. VERSICHERUNG
Alle unsere Fahrzeuge sind mit der obligatorischen Kfz-Haftpflichtversicherung und einer Sitzplatz-Unfallversicherung versichert. Bei moeglichen Unfaellen wird innerhalb der Versicherungsgrenzen eine Entschaedigung geleistet.
12. DATENSCHUTZ
Einzelheiten zur Verarbeitung und zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden sind in unserer "Datenschutzrichtlinie" angegeben. Die Nutzung der Dienstleistung bedeutet, dass die Datenschutzrichtlinie akzeptiert wird.
13. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte auf der Website (Text, Bilder, Logo, Design) sind geistiges Eigentum von Direct Airport Transfer. Die unbefugte Nutzung ist untersagt.
14. BESCHWERDEN UND FEEDBACK
Fuer Beschwerden:
- E-Mail: info@directairporttransfer.com
- Telefon/WhatsApp: +90 542 724 98 98
- Verbraucherschlichtungsausschuss (rechtlicher Antrag)
Ihre Beschwerden werden spaetestens innerhalb von 7 Werktagen bewertet.
15. STREITBEILEGUNG
a) Streitigkeiten zwischen den Parteien werden zunaechst nach Treu und Glauben zu loesen versucht.
b) Wenn nicht geloest, ist der Verbraucherschlichtungsausschuss Antalya zustaendig.
c) Bei Streitigkeiten oberhalb der aktuellen monetaeren Schwellenwerte sind die Verbrauchergerichte Antalya zustaendig.
d) Es gilt das Recht der Republik Tuerkei.
16. AENDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Das Unternehmen behaelt sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankuendigung zu aendern. Aenderungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veroeffentlichung auf dieser Seite wirksam. Bestehende Reservierungen unterliegen den Bedingungen zum Zeitpunkt der Reservierung.
17. ANNAHME
Die Nutzung der Website, das Vornehmen einer Reservierung oder der Erhalt der Dienstleistung bedeutet, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und ihre Anhaenge akzeptieren.
18. KONTAKT
Fuer Ihre Fragen und Ihr Feedback:
E-Mail: info@directairporttransfer.com
Telefon: +90 542 724 98 98
Adresse: Kizilsaray Mah. Yener Ulusoy Bulvari Tevfik Apt. 11/D Muratpasa/ANTALYA 07040
Web: www.directairporttransfer.com
TURSAB-Lizenz-Nr.: 16884